Si notas que la App o el sitio web de BetWarrior están cargando lento o no funcionan como esperas, esto puede deberse a varias razones. Aquí te dejamos algunos pasos para que puedas resolverlo fácilmente:
→Revisa tu conexión a Internet: lo primero es asegurarte de que tu conexión a Internet sea estable. Para poder jugar sin problemas, necesitas estar conectado a una red Wi-Fi o a tus datos móviles. Verifica los íconos de conexión en la parte superior de tu pantalla para confirmarlo. También puedes abrir un navegador y probar si puedes acceder a otros sitios web sin inconvenientes.
→Reinicia tu dispositivo: a veces, un simple reinicio puede solucionar el problema. Apaga completamente tu dispositivo y vuelve a encenderlo.
→Actualiza la aplicación: asegúrate de estar usando la versión más reciente de la App de BetWarrior.
→Revisa si hay actualizaciones disponibles:
👉En Android: ve a Configuración > Aplicaciones > selecciona BetWarrior. Desde ahí, verifica si hay actualizaciones. También, aprovecha para limpiar el caché entrando a Almacenamiento y luego haciendo clic en Eliminar caché.
👉En iOS: Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde la App Store para asegurarte de tener la última versión.
→Reinstala la aplicación: si no encuentras actualizaciones o el problema persiste, intenta desinstalar la App por completo y luego descárgala nuevamente desde tu tienda de aplicaciones.
¿Aún tienes problemas?
Si sigues teniendo problemas para instalar la aplicación contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente. Para agilizar el proceso, te recomendamos que al momento de contactarnos, nos indiques:
- Cualquier mensaje de error que hayas visto, puedes enviar una captura de pantalla.
- El modelo exacto de tu dispositivo.
- La versión del sistema operativo que estás utilizando.
Dirección de correo electrónico atencionalcliente@betwarrior.bet