En el caso de que no vea un trofeo que cree que debería tener en la sección MIS TROFEOS asegúrese de comprobar lo siguiente:
- sus apuestas tenían las cuotas mínimas totales correctas
- sus apuestas fueron hechas en el evento correcto (Pre-partido o en vivo)
- sus apuestas ya habían sido resueltas
- sus apuestas se habían resuelto como Ganadoras
- el cobro inmediato cuenta en las condiciones del trofeo respectivo (con o sin ganacias)
- su apuesta había sido anulada
Si ha verificado que ha cumplido todos los criterios pero aún así no ha recibido su trofeo, por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente o envíenos un correo electrónico a help@betwarrior.bet y proporcione lo siguiente:
- Captura de pantalla de su sección de TROFEOS
- Todos los números de identificación de las apuestas calificadas
Para una asistencia eficiente, por favor proporcione toda la información necesaria en su consulta.