Não consigo lembrar minha senha, como posso recuperá-la?

Caso alguma informação esteja errada no login para acessar a conta, uma janela irá aparecer informando sobre o erro.

Primeiramente, certifique-se de que o e-mail e senha digitados estão corretos.

Você pode clicar no botão de olho 👁 para ver a senha digitada.

Caso tenha esquecido sua senha utilize a função de recuperação de senha. Clique em "Esqueceu sua senha?", confirme seu e-mail e clique em "Redefinir senha".

Uma mensagem irá aparecer informando que um e-mail foi enviado.

Para terminar o processo clique no link enviado ao seu e-mail e crie uma nova senha. Você poderá acessar sua conta novamente utilizando essa nova senha.

Caso o processo de recuperação de senha não tenha dado certo ou você não recebeu o e-mail com o link para redefinir sua senha, por favor, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

 

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