Estou tentando carregar a documentação da minha conta, mas estou recebendo uma mensagem de erro

Se ao tentar carregar sua identificação e comprovante de endereço via web, aparecer uma mensagem de erro impedindo que você complete a ação, isto pode ser devido aos seguintes motivos:

- O tamanho do documento é maior do que 10GB, que é o máximo aceito pelo sistema.

- O documento não tem uma data de validade. Você deve pedir ajuda enviando a mesma documentação (ID e comprovante de endereço) para o Serviço de Atendimento ao Cliente Help@betwarrior.bet e nós o faremos por você.

Note que, o frente e o verso da identificação não podem exceder 10MB entre ambas imagens.

Se você tiver alguma dúvida sobre como apresentar os documentos solicitados, por favor, visite o seguinte artigo ¿Que características minha documentação tem que ter para ser aceita?

 

Endereço de e-mail de suporte help@betwarrior.bet