Nosso objetivo é pagar todas as suas apostas vencedoras o mais rápido possível; no AO VIVO, as apostas são pagas assim que o resultado de uma oferta de aposta for conhecido; no Pré-jogo, o período de liquidação pode variar entre diferentes eventos/apostas e eles serão resolvidos assim que tivermos um resultado oficial da respectiva entidade associada.
Caso você tenha verificado suas apostas e os resultados e acredite que uma resolução está incorreta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente e investigaremos sua solicitação o mais breve possível. Caso possa validar sua solicitação com link oficial do resultado, ou alguma evidência em vídeo, foto, printscreen etc., isso pode nos ajudar a acelerar o processo.
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