Se a transmissão do jogo não estiver funcionando, é provavelmente devido a uma conexão lenta. Isto pode ser devido a um problema com a conexão local e pode ser resolvido seguindo os passos abaixo:
1. Primeiro, confira se sua conexão de internet está estável. Para que possa jogar, você precisar estar conectado na internet via WI-FI ou através dos dados móveis. Se você estiver corretamente conectado você poderá ver os ícones indicando sua conexão no topo da tela. Você pode verificar se está conectado, abrindo o seu navegador de internet e verificando se você pode acessar outros sites.
2. O próximo passo é reiniciar o seu dispositivo, desligando o mesmo e ligando novamente.
3. Confira se você está utilizando a última versão do aplicativo, verificando as atualizações. No Android: Acesse Configurações > Aplicativos > Todos, procure pelo aplicativo da BetWarrior em clique no mesmo. Você tem agora a opção de atualizar e também de limpar o cache, clicando no botão "Memória" e então, clicando no botão "Limpar Cache". No iOS: desinstale e instale o aplicativo novamente.
4. Se não houverem atualizações disponíveis ou o erro ainda persiste, tente re-instalar o aplicativo. Primeiro, remova o aplicativo desinstalando o mesmo de seu dispositivo. Então, baixe o aplicativo e o instale-o novamente.
5. Se o problema ainda persistir, por favor contate nossa equipe de Atendimento ao Cliente para assistência. Pedimos gentilmente que insira qualquer mensagem de erro que você tenha visto em seu dispositivo e a versão do sistema operacional do mesmo ao contatar-nos.
Endereço de e-mail de ajuda help@betwarrior.bet